Sistema inteligente de recordatorios que reduce inasistencias hasta un 73%. Envía confirmaciones escalonadas, detecta señales de cancelación, y reagenda automáticamente — recuperando slots perdidos.
WhatsApp amigable confirmando fecha, hora, y servicio. Botones: Confirmo / Necesito reagendar. El 78% confirma en esta etapa.
Para quienes no respondieron: segundo mensaje con ubicación, estacionamiento, y qué llevar. Incluye opción de reagendar.
SMS corto + notificación push: "Tu cita es en 2 horas". Si no confirma, se activa lista de espera para llenar el slot.
Si no asiste, envía mensaje empático + ofrece reagendar con prioridad. Si hay waitlist, el slot se llena en <5 minutos.